Mittels Status- und Verlaufseinträgen können Sie in den Tickets in MD-Premium.NET CRM einzelne Arbeitsschritte festhalten und dokumentieren. Das ist besonders für die Abrechnung von Leistungen wichtig – denn in der Ticketmaske sehen Sie auf einen Blick wie lange welcher Bearbeiter an einem Ticket gearbeitet hat. Dabei können Verlaufseinträge auch verschoben werden oder Tickets einander über- bzw. untergeordnet werden. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie im neuesten Videoblog mit Alex und Jasmina!

Weitere Videos finden Sie unter: https://www.multidata.at/Product/Videos

Tags: CRM Ticket Videoblog Windows-Client

---

Kommentare 0

Kommentar schreiben